表記のとおり、これまでlogue SDKで開発したものの配布にGumroadを使用していたのですが、Sellfyへの移行を検討中です。移行の理由ですが、以前こちらに書いた通り、昨年10月ごろからどうも雲行きが怪しくなってきているためです。
経緯を簡単にまとめると、以下のような感じです。
2024年10月の半ばごろに、Gumroadからメールで連絡が来る。「PayPalによるGumroadからセラーへの支払いができなくなったので、銀行振込に変更する。口座を登録してほしい」とのこと。
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楽天銀行の口座を登録して2週間ほど待ったが、振込は無し。
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11月上旬、「追加の情報の登録が必要」との連絡が来て、生年月日の入力項目が設定画面に追加になる。設定してまた待つ。
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11月下旬、依然として振込が行われないので、問い合わせメールを投げる。
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12月上旬、メールの返信は無いが、Gumroadの設定画面に「振り込みがうまくいかなかったので他の銀行口座に変えてくれ」というメッセージが表示される。みずほ銀行の口座を新しく登録する。
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メッセージは出なくなったが、依然として振込は行われず。
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年末年始にかけて、「あなたの商品を買いたいがどうしても支払いがうまくいかない」という問い合わせが複数来る。考えてみると、1か月ほど売上が完全にゼロになっている。どうやら、購入の希望者も支払いができなくなっている模様。
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GumroadのAIチャットHelpや、サポート窓口のメールアドレスに問い合わせるが(サポート窓口もAIかも)、的外れな回答しか戻ってこず、ストレスが溜まる。
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Gumroadの将来が危ぶまれるので、他のプラットフォームへの移行を検討(←今ココ)
【2025/1/29追記:その後、サポート受付メールにちょっと強めの調子でクレームしたら、昨年12/14依頼6週間ぶりに売り上げが立ちました。が、売上通知メールの送信元が従来のnoreply@gumroadではなくsupport@gumroadになっているので、テストなのもかもしれませんし、依然として支払いは保留のままなので、まだ油断できません。
ちなみにGumroadのセラー向けのヘルプチャットはLLMで作られているのですが、メールでのサポートもそれ自体LLMか、もしくはLLMによる回答生成ツールを使っているのではないかと思いました。正直なところ、単なる検索の代わりではなくトラブル対応としては、LLMによるボットは慇懃無礼な感じでストレスが溜まります。トラブル対応にLLMというのはダメな利用方法だなと思いました。】
移行先の候補としては、割と古くからあるSellfyの他、最近はLemon SqueezyとかKo-Fiとか、いくつかサービスが出てきているものが気にはなりましたが、まずはPayPalが使えて割とメジャーなSellfyを試しています。(実はLemon Squeezyも試しかけたのですが、こちらは先日Stripeに買収されました。StripeのアカウントはPayPalよりも作るのに手間がかかるので、個人事業者向きのような気がします。)
ストアの開設にあたってはGumroad用に作った画像等のコンテンツをそのまま流用できましたので、10個程度のプロダクトのページを作るのは大した手間ではありませんでした。下図は、上がGumroadで下がSellfyのストアページです。あまり違いはないですね。
ストアページとか、自分のサイトに貼れるBuy Nowボタンとか、Sellfyで作れるサイトやパーツはGumroadと結構似た感じ(Gumroadのほうが、デザインがポップな感じはしますが)ですが、プラットフォーム利用料に違いがあります。
Gumroadは、売上が上がるたびに手数料を引かれるタイプのプラットフォームでした。購入者はGumroadに対して支払い、Gumroadが売り上げをプールします。手数料を引いた収益があるライン(設定可能ですが、最低$10)を超えると、それまでの収益がまとめてGumroadからセラーへ支払われます。手数料は、2025年1月現在、「価格の10% + 50¢」がGumroad、「2.9% + 30¢」がクレジットカードに対してかかります。
一方Sellfyは、買い物かご機能と決済手段は提供するものの、売り上げ金は直接セラーに送金され、Sellfyは関与しません。購入者の支払いは即座にセラーへ送られ(Sellfyは仲介しない)、購入者に送付されるPayPalの領収書なども、セラーから(セラーのメールアドレスや氏名で)直接送られます(PayPalのビジネスアカウントなら、ビジネスの名称で送られます)。
手数料は取られない代わりに、Sellfyは月額料金が必要で、最低でも$264/年(年払い時の金額で、月当たりにして$22。月払いだと$29)かかります。また、受け取りにPayPalを使用する場合はPayPalの手数料(現在、売上額の3.6%+40円)が必要です。たとえば$1で売った場合、実際に受け取れるのは$0.66になります。
ですから、Sellfyでは最低でも月に29ドル(または年に264ドル)の売り上げがないと赤字になってしまいますし、月に290ドル以下の売上であれば、月額料金と手数料合計の比較ではGumroadと比べてメリットはあまりない、という感じかと思います。
正直、毎月290ドルというのはちょっとハードルが高い(220ドルでも厳しいかも)という気がするのですが、そもそもGumroadは今、支払ってくれていないので、比較のしようも無いですね。
まずは赤字にならないよう頑張ります。
後日談→

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